Geschäftsbedingungen
Doggy Zeit HundeSalon - Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gesundheit und medizinische Bedingungen
Die Hundepflege kann für manche Hunde stressig sein, insbesondere für ältere, junge, übergewichtige oder solche mit bestehenden Gesundheitsproblemen. Versteckte Gesundheitsprobleme können während der Pflege zum Vorschein kommen oder bestehende Erkrankungen können sich verschlimmern. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, ermächtigen Sie Doggy Zeit HundeSalon, bei Bedarf eine tierärztliche Notfallversorgung für Ihren Hund zu veranlassen. Wir werden uns nach Kräften bemühen, Sie zu benachrichtigen, bevor wir Ihren Hund zur Behandlung bringen, aber dies ist möglicherweise nicht immer möglich. Sofern keine Fahrlässigkeit unsererseits nachgewiesen wird, gehen alle medizinischen Kosten zu Lasten des Tierbesitzers.
2. Erklärung für ältere, kranke, übergewichtige oder junge Hunde
Der Pflegeprozess kann mehr als drei Stunden dauern, was für manche Hunde körperlich anstrengend und stressig sein kann. Obwohl Doggy Zeit HundeSalon sein Bestes tut, um ältere, kranke, übergewichtige und junge Hunde zu versorgen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Hund den Pflegeprozess während des gesamten Pflegeprozesses gut übersteht, was zu ernsthaften Gesundheitsrisiken führen kann. Das Risiko von Verletzungen wie Schnitten und Abschürfungen kann ebenfalls steigen. Doggy Zeit HundeSalon behält sich das Recht vor, den Pflegevorgang jederzeit abzubrechen und eine Gebühr für die bereits erbrachten Leistungen zu erheben, wenn Sie Ihren Hund abholen.
3. Impfungen
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Ihr Hund alle erforderlichen Impfungen erhalten hat. Ein nicht geimpfter Hund stellt ein Risiko für sich selbst und andere dar. Doggy Zeit HundeSalon kann einen Impfnachweis und tierärztliche Unterlagen anfordern, die vom Besitzer vorgelegt werden müssen.
4. Flöhe und Zecken
Doggy Zeit HundeSalon ist stolz darauf, eine floh- und zeckenfreie Umgebung zu schaffen. Wenn Ihr Hund eine bekannte parasitäre Infektion hat, verschieben Sie den Pflegetermin bitte, bis Ihr Haustier frei von der Infektion ist. Stornierungen müssen 24 Stunden im Voraus erfolgen, um eine Stornierungsgebühr zu vermeiden. Wir empfehlen, Ihren Tierarzt zu den besten Behandlungsmöglichkeiten zu konsultieren. Wenn wir während der Pflegesitzung Flöhe bei Ihrem Hund entdecken, benachrichtigen wir Sie umgehend.
5. Fellzustand
Bei Doggy Zeit HundeSalon hat neben der Schönheit das Wohl der Tiere oberste Priorität. Wenn wir auf vernachlässigtes Fell stoßen, das unserer Meinung nach besser entfernt als entwirrt werden sollte, tun wir dies im Einklang mit den Tierschutzgesetzen. Obwohl wir uns bemühen, solche Probleme während der ersten Beratung und Fellbeurteilung zu erkennen, kann das Ausmaß der Verfilzung erst nach Beginn der Fellpflege vollständig sichtbar werden. In solchen Fällen werden wir unser Bestes tun, um Sie zu kontaktieren. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, werden wir im besten Interesse des Hundes handeln und dabei unser professionelles Urteilsvermögen nutzen.
Vernachlässigtes, stark verfilztes Fell kann unnötiges Leiden verursachen und ist schädlich für das Wohlbefinden eines Hundes. Wenn das Fell Ihres Hundes stark verfilzt ist, muss es kurz geschnitten werden, was durch tägliches Bürsten mit einer Zupfbürste und einem Kamm verhindert werden kann. Verfilzungen können unangenehm sein, da die Knoten die Haut straffen und möglicherweise zugrunde liegende Gesundheitsprobleme verbergen. Das Trimmen verfilzten Fells kann rote, gereizte Haut freilegen, die zuvor nicht atmen konnte. Der Entfilzungsprozess kann länger dauern und zu zusätzlichem Verschleiß unserer Ausrüstung führen, was zu zusätzlichen Gebühren zusätzlich zu den regulären Pflegekosten führt.
Der Entfilzungsprozess erhöht das Verletzungsrisiko, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schnitte, Abschürfungen, Hautreizungen durch kurze Klingen und mögliche Blutergüsse. Verhaltensänderungen wie Kopfschütteln, übermäßiges Kratzen, Lecken und „Rutschen“ (das Hinterteil über den Boden ziehen) können ebenfalls auftreten, wenn der Hund versucht, Juckreiz und Reizungen zu lindern. Wenn Sie Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Tierarzt. Zusätzliche Gebühren können für den Verschleiß der Werkzeuge, die Verwendung zusätzlicher Produkte und die Zeit und das Fachwissen anfallen, die zum Entfernen von Verfilzungen erforderlich sind.
6. Verhalten
Aggression
Besitzer sind verpflichtet, Doggy Zeit HundeSalon über jedes bekannte aggressive Verhalten ihres Hundes gegenüber anderen Tieren oder Menschen zu informieren. Dies ist besonders wichtig, wenn ein vorheriger Hundefriseur Sie auf ein solches Verhalten aufmerksam gemacht hat.
Nervöse/ängstliche Hunde
Obwohl Doggy Zeit HundeSalon Hunde aufnimmt, die nervöses Verhalten zeigen, müssen uns die Besitzer über ein solches Verhalten informieren, damit wir uns bestmöglich auf ihre Bedürfnisse vorbereiten können.
Wenn Ihr Hund jemanden beißt, sind Sie für alle damit verbundenen medizinischen und/oder tierärztlichen Rechnungen, Einkommensverluste und Sachschäden verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern, wenn wir glauben, dass Ihr Hund eine Gefahr für sich selbst oder unser Personal darstellt. Wenn ein solches Verhalten während der Fellpflege auftritt, kann der Prozess jederzeit unterbrochen werden und Ihnen werden die bereits erbrachten Leistungen in Rechnung gestellt.
Bitte machen Sie vor dem Termin einen langen Spaziergang mit Ihrem Hund.
7. Termineinhaltung
Doggy Zeit HundeSalon folgt einem Zeitplan, um sicherzustellen, dass Ihr Hund ausreichend Zeit für die Fellpflege und individuelle Aufmerksamkeit erhält. Wir erwarten, dass Sie zur vereinbarten Zeit erscheinen. Wenn Sie früher ankommen, können wir Sie möglicherweise nicht sofort unterbringen und bitten Sie möglicherweise, bis zur vereinbarten Zeit zu warten. Wenn Sie mehr als 15 Minutenutes verspätet, können wir Sie möglicherweise nicht unterbringen.
8. Preise
Alle Preise sind Richtpreise und in der Preisliste aufgeführt. Aus folgenden Gründen können zusätzliche Gebühren anfallen:
- Übergewichtige oder über dem Rassestandard liegende Hunde
- Vernachlässigtes Fell
- Aggressive, ältere, nervöse oder schüchterne Hunde, die besondere Pflege benötigen
- Hunde, die aus irgendeinem Grund eine besondere Behandlung benötigen
9. Stornierungen
Für stornierte Termine benötigen wir eine Benachrichtigung 24 Stunden im Voraus. Andernfalls berechnen wir 25 % des Gesamtpreises der gebuchten Dienstleistung, die innerhalb von 72 Stunden bezahlt werden müssen. (Last-Minute-Buchungen müssen mindestens 4 Stunden im Voraus storniert werden!)
10. Allgemeines
Doggy Zeit HundeSalon pflegt keine trächtigen oder zuchtfähigen Hündinnen und bietet keine Dienstleistungen für hochgefährliche Hunde an.
11. Haftungsausschluss
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, die Eigentümer, Mitarbeiter und Direktoren von Doggy Zeit HundeSalon von allen Schäden, Verlusten oder Ansprüchen freizustellen, die sich aus dem Zustand des Hundes ergeben, unabhängig davon, ob dieser uns bekannt oder unbekannt ist. Darüber hinaus kann diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden und ersetzt alle zuvor unterzeichneten Vereinbarungen oder Erklärungen. Diese Klausel gilt für alle Hunde in unserer Obhut.
12. DSGVO-Erklärung
Um unsere Dienste bereitzustellen, sind wir verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu erfassen und zu speichern. Wir speichern diese Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, geben sie niemals an Dritte oder Organisationen weiter und verwenden sie ausschließlich zur Bereitstellung angeforderter oder damit verbundener Dienste. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten anzufordern und einzusehen. Bitte senden Sie alle Anfragen an doggyzeit@gmail.com.